Nos Livraisons

Nos méthodes de LIVRAISON ?

A l’heure actuelle, nous travaillons avec Bpost, DHL, DPD et Colissimo.
Nous livrons à domicile (Bpack) ou en Point Relais dans la plupart des pays européens.
Nous privilégions la livraison en Point Relais, car moins chère et 30% moins polluante en rejet de CO2.
Il vous est également possible de venir chercher GRATUITEMENT votre colis dans notre showroom bruxellois. Dans ce cas, sélectionner l'onglet "Showroom pickup > 1200 Bxl" dans les choix de livraison. Un email suivra avec l'adresse complète de notre showroom.

Quand est-ce que ma commande sera livrée ?

Nous avons un délai de livraison normal de 8 à 15 jours après finalité d'une commande. Dès la réception de votre paiement, nous passons la commande et nos fournisseurs expédient les produits vers notre entrepôt. Dès la disposition et le traitement des articles, ceux-ci seront expédiés chez vous. Nos délais de livraison sont plus longs par rapport à une boutique en ligne traditionnelle. Ceci est dû au fait que nous stockons peu ou pas de produits. 
Grâce
 à çà, nous diminuons nos coûts de stockage, gardiennage, chauffage et d'électricité tout en minimisant notre empreinte Carbone au maximum. Un geste pour la planète!

Certains articles prennent plus de temps pour être livré. Dans ce cas précis, c'est mentionné dans les spécifications (specs) du produit ou dans votre email de commande.
Si un problème survient lors de la livraison, veuillez nous avertir dans les 48h, soit le plus vite possible afin d'aviser sans délai et de prendre les mesures qui s'impose.

Je veux une livraison en Point Relais mais impossible de sélectionner une adresse moi-même ?

C'est normal. Notre programme la choisit pour vous.
A cela plusieurs raisons: Nous sommes certain que le Point Relais existe encore, avec des heures et des jours d'ouverture les plus larges possibles. Au plus proche de chez vous.

Puis-je économiser sur les frais de livraison en groupant plusieurs articles dans une commande ?

Oui. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre commande finale, basé sur le poids et les dimensions. Plus vous avez de produits, plus avantageux seront vos frais de livraison. Le groupement d'articles est seulement possible si vous sélectionner la même adresse et le même mode de livraison.
Faites attention au fait que les produits de marques différentes peuvent avoir un délai de livraison différent.
Consultez toujours les spécifications (specs) des produits pour savoir si un délai de livraison plus long est prévu.

Dans quels pays d'Europe livrez-vous ?

Nous livrons actuellement dans les pays européens suivants: Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, France, Allemagne, Royaume-Uni, Autriche, Danemark, Irlande, Espagne, Italie, Pologne, Croatie, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, République Tchèque, Bulgarie.
Si vous n'arrivez pas à trouver votre pays dans la liste, envoyez-nous un e-mail via notre page Contact avec pour sujet "Livraison pays xxx" et nous vous confirmerons si nous pouvons expédier les produits dans votre pays et quels en seront les frais de livraison. 

FRAIS DE LIVRAISON ?

Les frais de livraison sont calculés automatiquement sur base de votre adresse, le poids et le volume total des articles commandés. Lors du traitement de votre commande et, bien avant la confirmation de votre commande nous vous fournissons une estimation du montant des frais de livraison, d’après votre code postal et votre pays d’origine.

>>> Frais de livraison** par pays et par zone: Tableau récapitulatif 

**Nos prix sont susceptibles d'évoluer à tout instant sans préavis.

Que faire si personne n'est présent au moment de la livraison ?

Rien. En cas d'absence, notre transporteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Ceci vous autorisera à faire livrer ou à collecter votre colis selon les méthodes indiquées par le transporteur. Dans le cas où le produit n'est pas collecté dans les délais prévus par le transporteur (en général 15 jours), les produits seront renvoyés chez Parideo et vous devrez payez le coût d’un transport supplémentaire pour le recevoir à nouveau. Majoré de 2€ pour frais de traitement.

Comment ma commande est emballée ?

Comme nous prêtons une attention toute particulière à notre environnement, nous tâchons d'emballer votre commande dans des boîtes recyclées et avec du papier kraft . Et nous assurons que les produits sont toujours emballés correctement et selon les exigences de qualité les plus strictes. N'hésitez pas à recycler vos boites ou à les réutiliser pour d'autres choses.

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