Nos Livraisons

Questions sur nos Livraisons

a.   Quelles sont nos méthodes de livraison ?

A l’heure actuelle, nous travaillons avec Bpost, DHL, DPD. et UPS.
Il vous est également possible de venir chercher votre achat dans nos bureaux. Dans ce cas, sélectionner l'onglet "Office Pickup - 1200 Brussels" dans les choix de livraison. Un email avec l'adresse exacte de nos bureaux vous sera ensuite envoyé.

b.   Temps de livraison ?

Chez Parideo, nous avons un délai de livraison normal de 8 à 15 jours après la finalité d'une commande. Nos délais de livraison sont plus longs par rapport à une boutique en ligne traditionnelle. Ceci est dû au fait que nous ne stockons pas de produits.

En faisant cela, nous diminuons les coûts de stockage, de gardiennage, de chauffage et d'électricité tout en minimisant notre empreinte Carbone au maximum.

Il se peut que certains articles prennent plus de temps pour être livré, mais dans ce cas précis, il sera mentionné dans les spécifications du produit ou dans votre email de commande.

c.   Dans quels pays livrons-nous ?

Nous livrons actuellement dans les pays UE suivants: Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, France, Allemagne, Royaume-Uni, Suisse, Autriche, Danemark, Irlande et Italie. Si vous n'arrivez pas à trouver votre pays dans la liste, envoyez-nous un e-mail sur hello@parideo.com avec pour sujet "Livraison internationale" et nous vous confirmerons si nous pouvons expédier les produits dans votre pays et quels en seront les frais de livraison. 

d.   FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement sur base de la localité de la livraison, le poids et le volume total des articles commandés. Lors du traitement de votre commande et bien avant la confirmation de votre commande nous vous fournissons une estimation du montant des frais de livraison, d’après votre code postal et votre pays d’origine.

Ci-joint vous trouverez nos frais de livraison par pays:

Pays Poids Prix (EUR)
BELGIQUE
Pickup Up - Réception Showroom (1200 Brussels) < 150kg FREE
Point Relais BE < 7kg 4€
Bpack T&T light < 7kg 6€
Bpack T&T medium - de 7 à 10 kg < 10kg 18€
Bpack T&T heavy - de 10 à 29 kg < 29kg 35€
Bpack T&T max - de 29 à 100 kg < 100kg 50€
EUROPE 1 (France, Pays-Bas, Lux, Allemagne, Royaume-Uni)
Bpack EU light < 0,350kg 8,70€
Point Relais EU (excepté Lux indisponible) < 6,9kg 10€
Bpack EU medium < 6,9kg 12,5€
Bpack EU heavy <15kg 35€
Bpost EU ultra heavy <40kg 55
EUROPE 2 (Autriche, Danemark, Irlande, Italie)
Bpack EU2 light < 0,350kg 8,70€
Point Relais EU2 < 4kg 12,5€
Bpack EU2 medium < 6kg 16€
Bpack EU2 heavy < 10kg 29,5€
Bpack EU2 heavy+ < 15kg 41,5€
Suisse
Bpack SW light < 2kg 36€
Bpack SW medium < 6kg 37€
Bpack SW heavy < 25kg 44€
Bpack SW heavy+ < 45kg 64€

Nos prix sont susceptibles d'évoluer à tout instant.

e.   Puis-je économiser sur les frais de livraison en groupant plusieurs articles dans une commande ?

 Oui. Les frais de livraison sont calculés sur votre commande totale, basés sur le poids et les dimensions. Au plus vous avez de produits, plus avantageux seront vos frais de livraison. Le groupement d'articles est seulement possible si vous sélectionner la même adresse et le même mode de livraison. Faites attention au fait que les produits de marques différentes peuvent avoir un délai de livraison différent.

Consultez toujours les spécifications des produits pour savoir si un délai de livraison plus long est prévu. 

f.   Que dois-je faire si personne n'est présent au moment de la livraison du colis ?

En cas d'absence, notre transporteur laissera un avis dans votre boîte aux lettres. Ceci vous autorisera à faire livrer ou à collecter votre colis selon les méthodes indiquées par le transporteur. Dans le cas où le produit n'est pas collecté dans les délais prévus par le transporteur (en général 15 jours), les produits seront renvoyés chez Parideo et vous devrez payez le coût d’un transport supplémentaire pour le recevoir à nouveau. 

g.   Comment sont emballés nos produits ?

Vu que nous prêtons beaucoup d'attention à l'environnement, nous tâchons d'emballer votre commande dans du papier kraft et des boîtes recyclées. Et nous assurons que les produits sont toujours emballés correctement et selon les exigences de qualité les plus strictes. N'hésitez pas à recycler vos boites ou à les réutiliser pour d'autres choses.

h.   J'ai une autre question à laquelle je ne trouve pas de réponse ici. Que faire ?

Vous pouvez toujours nous envoyer un courrier électronique à hello@parideo.com. Nous tacherons d'y répondre au mieux.

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