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J’ai reçu un bon d’achat, comment faire ?

Sur des actions spĂ©ciales, il se peut que Parideo attribue des bons d’achats Ă  valoir sur le transport, une remise de prix ou un pourcentage. Chaque bon d’achat possĂšde un code bien spĂ©cifique et une date dĂ©terminĂ©e dans le temps. Celui-ci se valide au moment du paiement, juste avant la confirmation de paiement.

Il n'est possible d’insĂ©rer qu’un seul type de bon d’achat par commande. Aucun bon d’achat ne sera repris, Ă©changĂ© ou remboursĂ©.

Peut-on trouver des PRIX EN SOLDES sur Parideo ?

D'habitude non, parce que que nous fonctionnons principalement avec peu ou pas stock.
Mais pour permettre un roulement de certains produits, il se peut que l'on en fasse.
Soyez donc Ă  l’affĂ»t et inscrivez-vous Ă  notre Newsletter pour le savoir!

Je voudrais passer une commande, que dois-je savoir et comment ça marche ?

Veuillez voir nos Conditions GĂ©nĂ©rales pour tout ce qui concerne la sĂ©curitĂ© de votre paiement  et notre politique de confidentialitĂ©. Pour commander les produits, ajoutez-les Ă  votre panier. Pour clĂŽturer votre commande, cliquez sur "Panier" (Ă  droite en haut de la page).  A ce moment quelques informations vous seront demandĂ©es. Celles-ci sont nĂ©cessaires pour pouvoir exĂ©cuter l'expĂ©dition et le paiement. Une fois la commande passĂ©e, vous recevrez un courrier Ă©lectronique avec la confirmation de votre commande. Veillez Ă  encoder sales[at]parideo.com dans votre carnet d’adresse pour recevoir notre email ou vĂ©rifier vos spams. DĂšs le moment oĂč votre commande est expĂ©diĂ©e de notre entrepĂŽt vous recevrez Ă  nouveau un courrier Ă©lectronique avec le code de tracking pour suivre votre livraison.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Vous pouvez vĂ©rifier le statut de votre commande Ă  tout instant sur 'Mon compte'. Vous recevez d'ailleurs un courrier Ă©lectronique au moment de l'expĂ©dition de votre commande. Si vous avez un problĂšme avec la rĂ©ception de votre commande, contactez-nous sur sales[at]parideo.com ou via notre formulaire de contact, et nous vĂ©rifierons pour vous le statut de votre commande auprĂšs de notre transporteur. 

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Malheureusement, dĂšs rĂ©ception de votre paiement, il est difficile Ă  notre systĂšme d’annuler votre commande. Toutefois, il est possible de le faire en nous contactant dans les plus brefs dĂ©lais, par tĂ©lĂ©phone ou email Ă  sales[at]parideo.com. Et seulement si, votre colis n'est pas encore commandĂ© auprĂšs du fournisseur ou prĂȘt Ă  l'envoi.
DÚs le début de la livraison, l'annulation de votre commande deviendra impossible. Pour des raisons techniques la modification d'une commande est impossible.

Puis-je offrir une CARTE-CADEAU Ă  un(e) ami(e) ?

Oui, bien sûr!

Ce sont les « Carte-cadeau Design ».
Choisissez le montant dĂ©sirĂ©: 25€, 50€, 75€, 100€ ou plus, et ajoutez-le Ă  votre Panier. AprĂšs le paiement la carte-cadeau vous est directement envoyĂ©e par e-mail.  Avec toutes les instructions de fonctionnement.

  • Les cartes-cadeaux ont une durĂ©e de validitĂ© de 1 AN Ă  partir de leur date d’achat et valable pour un montant supĂ©rieur ou Ă©gale Ă  sa valeur.
  • Les cartes-cadeaux n’ont pas de frais de livraison et ne sont pas remboursables en espĂšces. (sauf mentions contraires)
  • Plusieurs cartes-cadeaux peuvent ĂȘtre utilisĂ©es pour un mĂȘme achat. (Voir conditions)

Les modes de PAIEMENT sur Parideo ?

Vous pouvez payer par cartes de crĂ©dit avec Mastercard & Visa ou cartes de dĂ©bit avec Maestro (pour des paiements par virement bancaire).Les paiements par cartes sont traitĂ©s par STRIPE, une SociĂ©tĂ© amĂ©ricaine rĂ©putĂ©e pour les paiements en ligne sĂ©curisĂ©s.
MĂȘme si le  fonctionnement reste simple, il n'en est pas moins un systĂšme ultra-sĂ©curisĂ©.

Nous avons délibérément choisi de ne pas inclure Paypal pour 2 raisons: Paypal, ponctionne sur chaque produit vendu un pourcentage démesuré et vous espionne insidieusement dans toutes vos actions sur internet. Ni Ogone, dont les prix sont exorbitants pour notre jeune entreprise.

Est-ce que les paiements par carte sont protégés ?

Parideo utilise les derniÚres techniques les plus avancées pour assurer chaque transaction. Toute communication en ligne est codée à la base du protocol SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir une sécurité optimale.
Pour les paiements en ligne, Parideo coopĂšre avec STRIPE, sociĂ©tĂ© amĂ©ricaine rĂ©putĂ©e pour les paiements en ligne sĂ©curisĂ©s. MĂȘme si le fonctionnement reste simple, il n'en est pas moins un systĂšme ultra-sĂ©curisĂ©.

A aucun moment, Parideo n'a accĂšs Ă  vos informations confidentielles de paiement. Vu que les donnĂ©es ne sont pas retenues sur Parideo, nous vous demanderons vos informations de paiement Ă  chaque nouvelle transaction.

Sachez aussi que chaque transaction payĂ©e par carte de crĂ©dit et de dĂ©bit est couverte par votre banque dans le cadre de paiement sur internet. Il s’agit d’une directive EuropĂ©enne sur la Protection des Consommateurs.

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